WooCommerce Help Scout подключает ваш интернет-магазин на базе WooCommerce к почтовому ящику Help Scout, помогая вашим клиентам запрашивать помощь с заказами и получать ответы как можно быстрее.
Функции WooCommerce Help Scout
- Значительное повышение удовлетворенности клиентов: 73% покупателей интернет-магазинов предпочитают чат традиционным методам связи, таким как электронная почта, телефон и социальные сети.
- Увеличение доходов – Благодаря отличной поддержке, клиенты начинают больше доверять вашему магазину, и вероятность того, что они сделают заказ, значительно возрастает.
- Улучшенная организация запросов и заявок в службу поддержки — благодаря высокой производительности Help Scout и удобному пользовательскому интерфейсу, управление запросами клиентов стало проще, чем когда-либо, для владельцев магазинов.
-
Начните обсуждение с комментария в блоге.
Иногда у клиента может возникнуть проблема или вопрос, и он может не знать, как связаться с вашей службой поддержки. -
Добавьте форму запроса помощи в любой раздел вашего сайта WooCommerce:
благодаря поддержке шорткодов, добавить Help Scout на ваш сайт стало проще, чем когда-либо. -
Управляйте всеми запросами клиентов через Help Scout.
После настройки интеграции Help Scout с WooCommerce вы сможете просматривать все свои заявки, запросы и отзывы клиентов в одном месте. -
Быстро начните новый диалог, связанный с заказом:
при просмотре заказа в WooCommerce вам может потребоваться быстро связаться с клиентом.
Отзывы покупателей